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Limits im Konto

Setze bei Playio Casino deine Grenzen vor dem ersten Spiel

Ab 18 Jahren spielst du hier, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit.

Lizenziert in AnjouanLizenz ALSI-585265, ausgestellt von der Anjouan Offshore Finance Authority
Erster Überblick

Was gilt bei Playio Casino für Grenzen und Hilfe?

Diese Übersicht hilft dir beim Einstieg, wenn du Limits, Lizenz und Hilfe vergleichen möchtest.

Mindestalter
18+
Lizenz
ALSI-585265
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Kontakt zu Limits

Was du mit deinen Limits selbst steuerst

Wie viel darf hineingehen? Lege vor dem Spiel fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließen darf. Sobald du merkst, dass Einzahlungen mehr werden als geplant, ziehst du die Grenze enger.

Vor dem Verlust statt danach. Dieses Limit begrenzt, was du verlieren kannst, statt nur was du einzahlst. Es passt zu dir, wenn du nach einem Verlust weiterspielen möchtest, um ihn auszugleichen.

Sitzungszeitlimits. Damit legst du fest, wie lange eine Sitzung dauern darf. Sinnvoll ist es, wenn du online leicht die Zeit aus den Augen verlierst oder spät abends weiterspielst.

Stelle die Selbstsperre ein. Sie schließt dein Spielen im Konto vollständig, wenn du Abstand brauchst. In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister, deshalb stellst du die Selbstsperre direkt im Konto ein.

Nimm dir eine Auszeit. Diese Pause hält dein Konto für eine begrenzte Zeit vom Spielen fern. Wähle sie, wenn du einige Tage Ruhe brauchst, aber später zurückkommen möchtest.

Bereit für ein Limit

Ein Limit, das dich nicht überfordert

Diese Schritte helfen dir, wenn du dein Spielen heute bewusst begrenzen willst.

Der Weg ins Profil
Öffne im angemeldeten Konto das Menü mit deinem Namen. Prüfe kurz, ob du wirklich im richtigen Profil bist, bevor du etwas änderst.
Was steht schon drin?
Im Abschnitt für Limits siehst du, welche Grenzen gerade gelten. Notiere dir die bestehenden Werte, damit du die Änderung später einordnen kannst.
Drei Arten von Grenzen
Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheide dich für die Größe, die zu deinem Budget passt, nicht zu einem einzelnen Abend.
Der neue Wert steht
Bestätige die Eingabe und prüfe, ob der neue Wert im Konto angezeigt wird. Bei Fragen schreibst du dem Support rund um die Uhr per Chat, E-Mail oder Telefon.

Achte auf diese Zeichen bei dir

Wer diese Zeichen früh erkennt, kann rechtzeitig gegensteuern. Spielen ist Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Einkommen. Ein Limit oder eine Auszeit im Konto ist dann der erste Schritt, und du setzt sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Prüfe ehrlich, ob dir einer dieser Punkte bekannt vorkommt.

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken ans Spiel begleiten dich durch den Tag
  • Du setzt mehr ein, um den Verlust zu holen
  • Du sprichst mit niemandem über dein Spielen
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du fühlst dich nach dem Spielen unruhig
  • Du verschiebst anderes, um weiterspielen zu können
Erste Hilfe

Beratung, die dir weiterhilft

Nach diesen Zeilen weißt du, an wen du dich in Österreich wenden kannst.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist rund um die Uhr erreichbar, vertraulich und kostenlos. Sie nennt dir Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in deinem Bundesland, für Spielende wie für Angehörige. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 kostenlos und vertraulich, auf Wunsch anonym. Das Angebot richtet sich an Spielende und ihre Angehörigen in ganz Österreich, mit Beratung, Therapie und Online-Beratung. spielsuchthilfe.at
Zwei Wege, drei Fälle

Wähle zwischen kurzer Pause und langer Sperre

Pause vor der Sperre. Eine Auszeit ist eine Pause von Stunden oder Tagen. Du startest sie selbst im Konto, und während dieser Zeit ist der Zugang zum Spielen gesperrt. Danach steht dir das Konto wieder wie gewohnt offen, ohne weiteren Schritt.

Stelle die Selbstsperre bewusst ein. Die Selbstsperre schließt dein Konto für einen längeren Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht aufheben. Du stellst sie im Konto ein, und für die Dauer bleibt der Zugang geschlossen. Es lohnt sich, sie bewusst zu wählen statt sie später bereuen zu wollen.

Selbstsperre ohne Register. In diesem Markt gibt es kein nationales Sperrregister. Die Selbstsperre setzt du deshalb in deinem Casino-Konto, und sie gilt für dieses Konto. Wenn du darüber hinaus Unterstützung suchst, hilft dir die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter.

Schutz und Begleitung

Prüfe Limits und Sperren in Ruhe

Nach diesen Antworten weißt du, wie Auszeit, Sperre und Grenzen in deinem Konto zusammenspielen.

Was ändert eine Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit schaltet dein Konto für die von dir gewählte Dauer still: Einzahlungen und Spielen ruhen so lange, dein Guthaben bleibt aber erhalten. Sobald der Zeitraum abgelaufen ist, ist das Spielen wieder möglich, ganz ohne Anruf oder Nachricht. Vorher lässt sich nichts davon abkürzen.
Sperrt meine Selbstsperre auch andere Casinos in Österreich?+
Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb gilt die Selbstsperre nur für dein Konto bei diesem Anbieter. Andere Anbieter erfahren davon nichts, dort müsstest du eigens eine Sperre setzen. Wer umfassend pausieren möchte, wendet sich an eine Beratungsstelle.
Kann ich ein Einzahlungslimit später noch verändern?+
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem du es gesetzt hast. Änderungen sind dort jederzeit möglich, achte nur darauf, dass du sie in Ruhe und nicht direkt nach einem Verlust prüfst. Eine Erhöhung sollte aus einem Plan kommen, nie aus dem Moment heraus.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, unter 0800 20 5242 und kostenlos. Daneben begleitet Spielsuchthilfe Wien seit 1982 Familienmitglieder, auf Wunsch anonym, telefonisch unter (01) 544 13 57. Beide Stellen hören zu, ohne dich zu drängen.
Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich spielen darf?+
Spielen ist bei Playio Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, daran hält sich das Konto ohne Ausnahme. Der Lichtbildausweis bestätigt nur, dass diese Grenze stimmt, und schützt dich wie den Anbieter. Auch der Zutritt zu landbasierten Casinos in Österreich ist an diese Altersgrenze gebunden.
Lässt sich eine gesetzte Selbstsperre wieder frühzeitig lösen?+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und bleibt bis dahin bestehen, ohne Zwischenlösung. Du kannst sie auch nicht mit einer Auszeit oder einem Gespräch im Support unterbrechen. Deshalb lohnt es sich, die Dauer zu Beginn bewusst zu wählen.

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